REGULAMENTO CASHBACK 20%

ANIVERSÁRIO DECOR COLORS 2025

1. COMO GANHAR O SEU CASHBACK:

a) Válido na compra de 1 (um) ou mais produtos vendidos e entregues pela DECOR COLORS, o cliente ganhará um Cashback de 20% (vinte por cento) sobre o valor do produto. A lista de produtos participantes estará disponível para consulta no site oficial da Decor Colors (decorcolors.com.br/cashback), nas lojas físicas e através do atendimento ao cliente. Esta promoção não é válida para produtos vendidos via MarketPlace ou Parcerias Corporativas. A participação do produto está sujeita à disponibilidade de estoque.

2. COMO RESGATAR O SEU CASHBACK:

a) Promoção destinada a pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos, com inscrição no CPF/MF, sendo válida em todo território nacional, durante o período das 00:01 horas de 24/02/2025 a 23:59 horas de 31/03/2025 para os produtos que estiverem disponíveis no momento da compra em lojas físicas, em conformidade com o horário de funcionamento de cada loja, sempre de acordo com a disponibilidade de estoque do produto;

b) O Cashback poderá ser resgatado em novas compras durante o período de das 00:01 horas de 24/02/2025 a 23:59 horas de 15/04/2025 e em todas as lojas Decor Colors em conformidade com o horário de funcionamento de cada loja, exceto em produtos de MarketPlace ou Parcerias Corporativas.

c) Clientes que realizarem compras pelo site da Decor Colors (https://loja.decorcolors.com.br) irão acumular Cashback normalmente, porém o resgate não estará disponível para futuras compras no próprio site. O valor acumulado poderá ser resgatado exclusivamente em uma das lojas físicas da Decor Colors em todo o Brasil.

d) No momento do resgate do Cashback, o cliente poderá resgatar somente o percentual máximo de até 20% (vinte por cento) sobre o valor total da segunda compra, ou seja, o resgate total do Cashback dependerá do valor total da segunda compra. No resgate, o cliente não poderá cumular o voucher com outros descontos ou outras ações promocionais

e) Exemplos de utilização do Cashback:

exemplos utilização de cashback

f) O Cashback será gerado sobre o valor líquido do pedido de compra;

g) Será expedido 1 (um) voucher por pedido de resgate;

h) O resgate do Cashback é de única e não cumulável utilização, no ato da compra, não havendo retorno de valor ou geração de voucher de troco;

i) Os colaboradores da DECOR COLORS deverão escolher uma condição comercial para pagamento, não podendo ser cumulativa, ou seja, escolher o desconto de funcionário/emprendedor ou o Cashback;

j) O cliente receberá por WhatsApp 1 (um) voucher de 20% (vinte por cento) correspondente ao valor total do pedido, excluído o frete, a partir da confirmação do pagamento. O consumidor é responsável por fornecer um número de telefone correto para recebimento do voucher. Caso o cliente não tenha WhatsApp, poderá consultá-lo diretamente na loja mediante apresentação do CPF.

k) O número do whatsapp para cadastro e recebimento do voucher é de responsabilidade do consumidor, uma vez que não será aceita reclamação de não recebimento do voucher, caso o número tenha sido fornecido de forma equivocada.

l) Caso o cliente não tenha o aplicativo do whatsapp, o voucher de 20% (vinte por cento) ficará vinculado ao CPF do cliente no pedido de origem;

m) Caso o cliente não utilize o voucher até a data limite de resgate, o saldo restante será automaticamente cancelado, sem direito a reembolso ou prorrogação. A validade do Cashback estará indicada no voucher recebido e será de total responsabilidade do cliente utilizá-lo dentro do prazo estipulado.

n) O Cashback será vinculado ao Nome / CPF cadastrado na venda original e é de uso pessoal e intransferível. Não será permitido o resgate por terceiros, mesmo que parentes ou pessoas autorizadas. O titular do Cashback deverá estar presente no ato da utilização e apresentar documento de identificação com foto, caso solicitado.

o) Clientes com Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) não poderão participar da promoção;

p) Caso a mercadoria seja devolvida ou a compra seja cancelada, o voucher de Cashback será automaticamente invalidado.

q) Se o voucher já tiver sido utilizado antes do cancelamento, o valor correspondente será descontado do reembolso do cliente. Caso o saldo do reembolso seja inferior ao valor utilizado do Cashback, a diferença poderá ser cobrada do cliente, que deverá efetuar o pagamento da diferença antes do cancelamento da compra.”Nas compras em que for utilizado o crédito de Cashback, será gerado um novo Cashback para o cliente, ou seja, o segundo pedido de compra também recebe Cashback;

r) O Cashback passa a ser uma forma de desconto, portanto o valor da Nota Fiscal será emitida no valor total líquido dos produtos, após os respectivos descontos;

s) O crédito do Cashback deverá ser utilizado em sua totalidade em cada resgate, não havendo restituição ou troco no caso de saldo;

t) O (a) cliente poderá acompanhar os seus créditos do Cashback diretamente na loja ou pelas mensagens de whatsapp que irá receber a cada compra, informando o salto disponível.

3. EM CASO DE CANCELAMENTO:

a) Caso a compra não seja aprovada por qualquer razão, (i) a transação que originou o Cashback for desfeita por qualquer razão, Cashback será automaticamente cancelado. Caso o cliente deseje cancelar a compra após a utilização do Cashback, este terá o direito, desde que em conformidade com a Política de Troca e Devoluções da DECOR COLORS.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

a) O presente regulamento deve ser interpretado de forma indissociável com a “Política de Privacidade”, ora disponibilizada no link: https://loja.decorcolors.com.br/politicas-de-privacidade


b) A participação na promoção implica a coleta e o tratamento dos seguintes dados pessoais do consumidor: nome completo, CPF, telefone, e-mail e informações sobre as compras realizadas. Estes dados serão utilizados exclusivamente para:(i) gerenciamento da promoção e emissão dos vouchers de Cashback; (ii) envio de comunicações sobre a campanha;
(iii) cumprimento de obrigações legais e regulatórias.


c) Com a adesão ao presente regulamento, o consumidor (“Participante”) estará automaticamente autorizando e aceitando que os dados pessoais e demais informações que lhe sejam solicitados poderão ser armazenados e utilizados pela DECOR COLORS para os fins necessários à adequada realização, divulgação e conclusão desta promoção, bem como para futuros contatos com os participantes;


d) Os dados serão armazenados pelo período necessário para execução da promoção e obrigações legais aplicáveis. A DECOR COLORS compromete-se a proteger as informações do cliente e não compartilhá-las com terceiros, exceto quando necessário para a execução desta promoção ou exigido por lei.


e) O consumidor pode, a qualquer momento, solicitar a revogação do consentimento para uso de seus dados pessoais. No entanto, essa revogação resultará na impossibilidade de participação na promoção.


f) A DECOR COLORS não será responsável por qualquer dano ou prejuízo decorrente da participação na promoção, exceto em casos de falha operacional direta de sua parte, como erro na concessão do Cashback ou falha na emissão do voucher por fatores internos à empresa.


g) A empresa não será responsável por:


(i) erros no fornecimento do número de telefone ou e-mail pelo consumidor; (ii) falhas técnicas na operadora de telecomunicações, servidores ou sistemas externos; (iii) perda ou extravio do voucher após sua entrega correta ao cliente; (iv) tentativas de fraude ou uso indevido dos vouchers.


h) A presente promoção não é cumulativa com outras ações e promoções, exceto se aqui previsto expressamente;


i) reconhecendo e aceitando expressamente que na hipótese da ocorrência de verificação e/ou comprovação de fraude e/ou tentativa de burlar as disposições do presente REGULAMENTO e suas regras, o consumidor perderá o direito à participação, sem prejuízo de ser responsabilizado civil e criminalmente conforme previsto em lei.


j) Caso o consumidor identifique qualquer problema na emissão de seu voucher, deverá entrar em contato com o SAC da DECOR COLORS através do número de whatsapp +55 11 9.1648-4475 dentro do período da promoção para análise e eventual correção.